簡和繁
當(dāng)你必須要繁瑣時(shí)，你最好與此同時(shí)找到一個(gè)簡單的方法來牽制，不然的話，繁瑣便不能創(chuàng)造價(jià)值。
即使是最需要復(fù)雜和繁瑣的創(chuàng)新研發(fā)，也要遵循這個(gè)規(guī)律，我們熟知的“蘋果那點(diǎn)兒事兒”，就是這個(gè)道理。自Iphone而勃發(fā)的蘋果“創(chuàng)新盛世”當(dāng)然很復(fù)雜，因?yàn)樗粋€(gè)手機(jī)包含了跨時(shí)代的功能，Iphone是ipod和touch再加上手機(jī)的結(jié)合體，不可謂不繁瑣不復(fù)雜。但是，至今還被人津津樂道的是，蘋果選擇了簡單的方式去表達(dá)了它的創(chuàng)新繁瑣，那就是Iphone除了內(nèi)存和黑白兩色之外都是一個(gè)樣兒，可以歸結(jié)為“型號單一”。
這是一個(gè)金子般的道理，如果它本身極度繁瑣，那么它在另一個(gè)方面的展現(xiàn)必須是極度簡單的，只有天枰兩邊的平衡，才能讓你大獲豐收。對于這點(diǎn)，我們也有反面的例子-漢王，在這里就不多述了。
聚和分
當(dāng)你的組織擁有一個(gè)或幾個(gè)“精明強(qiáng)干”的智者的時(shí)候，那恰恰是你應(yīng)該潛心建設(shè)組織機(jī)制，來緩解“過分倚重”的時(shí)候了。這個(gè)說法或許可以簡單的看做是“別把雞蛋放在一個(gè)籃子里”的一種表述形式。這樣認(rèn)為不錯(cuò)，但不盡然。
其實(shí)，權(quán)力、威望和人才核心競爭力的集中，會危害組織安全，這是一個(gè)人性方面的考量。但從理性上來看，它的弊端在于這種“倚重”會產(chǎn)生對于其他人潛力發(fā)揮的抑制，以至于阻礙了組織的可持續(xù)發(fā)展，降低了組織的活性。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，集中的依賴領(lǐng)袖和能人，會讓“聚光燈之外”的其他人在“黑暗”中昏昏欲睡。久而久之，他們即使沒有“喪失斗志”，也會在不知不覺中降低了“思考的水準(zhǔn)”。在基本談不上什么“弒君篡權(quán)”的現(xiàn)代組織中，這一點(diǎn)其實(shí)是最可怕的。
所以，當(dāng)你手下?lián)碛心苋撕徒艹鲱I(lǐng)袖的時(shí)候，這恰恰不是你高枕無憂的時(shí)候。因?yàn)檫@是你的組織正在經(jīng)歷人才“盛極”的黃金時(shí)期，為了避免“陽極轉(zhuǎn)陰”，你必須加大培訓(xùn)力度，廣布授權(quán)機(jī)制，讓更多的“明星”之外的“普通人”能夠得到成長的滋潤，增加組織的可持續(xù)性。能做到這般陰陽平衡，組織才有可持續(xù)性。
放和收
還有一個(gè)非常重要的陰陽平衡是在溝通這個(gè)問題上。
溝通渠道就像周身的經(jīng)絡(luò)血管，你的頭腦再好，你的臟器再強(qiáng)勁，如果經(jīng)絡(luò)不同，血流不暢，那這個(gè)人恐怕也健康不了。
但是，溝通絕對不能是無限制的，溝通的開放必須加以規(guī)則的牽制，才能讓組織的“血”流通的“和諧”且“有效”。所以，當(dāng)你為了提高效率而不斷解放溝通時(shí)，一定要知道如何以“收”來平衡“放”。
就拿微博為例，微博本身是一個(gè)非常透明高效的“廣開言路”的工具，很多企業(yè)也都在嘗試著開自己的微博，讓客戶和員工都能夠在上面“暢所欲言”，為組織提供“免費(fèi)的”且“富于價(jià)值”的改進(jìn)方向。
然而，無論是在corporate level還是national level，由微博輿論而起的“公關(guān)危機(jī)”可謂是此起彼伏，按下葫蘆浮起瓢。這其中，真正揭露真相的我們應(yīng)當(dāng)把它們劃歸為積極的力量，但是居心叵測，造謠生事的往往也不在少數(shù)。
于是，我們看到新浪微博出臺了“微博公約”，并且建立了微博爆料的查證機(jī)制，對造謠博主進(jìn)行問責(zé)。在National level也加強(qiáng)了法律監(jiān)督來打擊謠言惑眾的行為。
有的人會認(rèn)為打擊微博造謠是一種political needs，是一種遏制自由開放的“堵嘴”手段。但筆者覺得，這其實(shí)是一種非常必要的管理，是管理中讓陰陽平衡的必要調(diào)整。
人性是熱愛自由的，但往往人們對于自由的理解是建立在自我主觀的基礎(chǔ)上的。也就是說，在眾多選擇中，多數(shù)人都會或多或少的傾向于說對自己有利的事，并且去相信自己想要相信的事。為公的自由是人性的閃光，而為私的自由卻是人性的黑洞，它是造謠的欲望，和盲從的驅(qū)動(dòng)力。
所以，當(dāng)你在自己的組織中“廣開言路”的時(shí)候，一定要考慮到如何去節(jié)制人性的陰暗面。一個(gè)比較普遍的經(jīng)驗(yàn)就是想辦法讓每一個(gè)人為自己話語的真實(shí)性負(fù)責(zé)，讓每一個(gè)人都成為負(fù)責(zé)人的發(fā)言者。
當(dāng)人們都不講話時(shí)，你的組織是危險(xiǎn)的，當(dāng)人們亂講話時(shí)，你的組織也是危險(xiǎn)的，所以溝通的“放”與“收”，是一個(gè)很難卻很必要的陰陽平衡問題，不可不察也。
總結(jié)
西方認(rèn)為，管理的要點(diǎn)在于選擇，而我們的傳統(tǒng)文化告訴我們，其實(shí)管理中只有一個(gè)不變的選擇，那就是調(diào)和。
管理是用來解決問題的，而問題從沒有一個(gè)恒久有效的答案。在管理中，于任何事情兩端做出的任何選擇，如果放在宏觀里看都有可能是“偏激”的。所以，或許只有在選擇時(shí)便開始同步進(jìn)行調(diào)和的安排，才是管理的一個(gè)通理吧!
總之，有陰必有陽，管理才正常。