你是一個(gè)很好的HR專業(yè)人員么?你下屬是么?在對(duì)世界范圍內(nèi)的上午位HR進(jìn)行調(diào)查后，美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)研究出了HR的勝任力模型和成功要素。這個(gè)勝任力模型包括9個(gè)要素，其中有8個(gè)是關(guān)于行為的，包括：關(guān)系管理、咨詢顧問(wèn)、組織領(lǐng)導(dǎo)和方向把控、溝通、文化效力、道德實(shí)踐、關(guān)鍵性評(píng)估和商業(yè)敏感度，還有一項(xiàng)是關(guān)于技術(shù)的，即HR的技術(shù)經(jīng)歷和實(shí)踐。
這個(gè)模型調(diào)查了全世界3.35萬(wàn)名HR專業(yè)人士，其過(guò)程首先是通過(guò)學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐者文獻(xiàn)總結(jié)出一系列HR勝任力要素，然后通過(guò)對(duì)111家重點(diǎn)研究企業(yè)的HR進(jìn)行測(cè)試來(lái)進(jìn)一步完善，最后又經(jīng)過(guò)了全球3.2萬(wàn)名調(diào)查參與者的證實(shí)。接下來(lái)的實(shí)驗(yàn)將著力證明在實(shí)際工作中HR對(duì)這些勝任力要素的掌握是否精通，這個(gè)實(shí)驗(yàn)預(yù)計(jì)在2013年結(jié)束。
美國(guó)人務(wù)資源管理協(xié)會(huì)提出的HR勝任力模型并不是有關(guān)于HR專業(yè)人士勝任力的唯一研究，近25年來(lái)，很多學(xué)者都致力于對(duì)相關(guān)勝任力模型的研究。美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)的研究區(qū)別于其他研究的關(guān)鍵點(diǎn)。在于它關(guān)注各個(gè)級(jí)別的HR實(shí)踐者，并縣域關(guān)注所有類型的企業(yè)，而是不僅僅把目標(biāo)放在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中。
離本次研究最近的一次研究來(lái)自美國(guó)的RBL Group，研究結(jié)論提出了HR勝任力的六要素模型，分別是：值得信賴的活動(dòng)家、戰(zhàn)略調(diào)控者、素質(zhì)建造者、改革先鋒、HR創(chuàng)新者和整合者、以及技術(shù)擁護(hù)者。
總體來(lái)說(shuō)，勝任力模型在研究方面仍然有很多短板，但是這些研究也不是毫無(wú)效用。很多專家都認(rèn)為，HR勝任力模型的研究為HR的成功選定和評(píng)價(jià)提供了非常好的定義和標(biāo)準(zhǔn)。