原因一:經(jīng)理人員的觀念沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)實(shí)行填表考核的方式,即由人力資源部設(shè)計(jì)通用的考核表格,在規(guī)定的時(shí)間發(fā)給經(jīng)理填寫(xiě),經(jīng)理只要在上面打個(gè)分,然后再按規(guī)定分出等級(jí),就算完成績(jī)效考核。這是很多經(jīng)理人員已經(jīng)習(xí)慣了的考核方式,也正是這種方式使得經(jīng)理人員固執(zhí)地認(rèn)為績(jī)效考核就是人力資源部給他們安排的工作任務(wù),他們給員工打分則完全是為了應(yīng)付人力資源部的“差事”,而且那種方式也比較能節(jié)省他們的時(shí)間,一年就一次,既不用為員工制定績(jī)效目標(biāo),也不用為員工建立業(yè)績(jī)檔案,更不用對(duì)員工進(jìn)行反饋,在他們看來(lái),那就很好!
所以,在采用“目標(biāo) 溝通”的績(jī)效管理方式的時(shí)候,他們就很不習(xí)慣,仍舊認(rèn)為這是為人力資源部打工,于是簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,做做紙面上的工作,至于過(guò)程和方式則完全被他們忽略不記!
原因二:制度安排的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)更多考核的是員工,而沒(méi)有把經(jīng)理層包括在內(nèi),使得他們認(rèn)為績(jī)效考核就是企業(yè)賦予自己的權(quán)限,自己可以決定對(duì)員工怎么樣,必要時(shí)可以懲戒表現(xiàn)差、不聽(tīng)話(huà)的員工,以更好地體現(xiàn)自己作為經(jīng)理的威嚴(yán)。
這使得經(jīng)理人員沒(méi)有緊迫感,沒(méi)有做好績(jī)效管理的壓力。反正不管我怎么做,到最后給員工打個(gè)分就是,至于怎么打分,那是我的事情,我只要完成公司的考核任務(wù)就行。
原因三:職責(zé)界定不明確
翻翻經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)(如果有的話(huà),很多企業(yè)的經(jīng)理根本就沒(méi)有職位說(shuō)明書(shū)!),你幾乎很少能找到關(guān)于績(jī)效管理職責(zé)的界定,很少有企業(yè)在經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里規(guī)定經(jīng)理在績(jī)效管理方面必須做哪些工作。這就使得經(jīng)理有理由在人力資源部組織有關(guān)績(jī)效管理工作的時(shí)候被動(dòng)應(yīng)付,“反正這又不是我的職責(zé)所在,我只是完成你人力資源部的任務(wù)而已”,持有這種思想的人大有人在。
這種職責(zé)上的混淆,使得經(jīng)理人員沒(méi)有更多的動(dòng)力去做好績(jī)效管理工作,反而使得一些人認(rèn)為做績(jī)效管理是人力資源部給他們添加的額外負(fù)擔(dān),這樣的操作,你怎么可能保證你的績(jī)效管理制度被執(zhí)行好?
原因四:績(jī)效管理是與人最為密切的工作
這一條原因,是存于經(jīng)理內(nèi)心深處的,也可以說(shuō)是很多經(jīng)理潛意識(shí)里就存有的一種畏懼,他們害怕因考核使得他們員工站到對(duì)立面,使員工與他們反目成仇,于是他們內(nèi)心深處抵制一切與績(jī)效考核有關(guān)的工作,不管你把績(jī)效管理的作用描述得多好,他們寧愿保持現(xiàn)狀!

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