1.明確人力資源部與人員需求部門在招聘中的職責(zé)與權(quán)限。
人力資源部在招聘中的主要職責(zé)是考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)和核查資料的真實(shí)性，在某種程度上是代表“企業(yè)老板”的眼光來(lái)選人(求職者是否具備企業(yè)價(jià)值觀所要求的基本素質(zhì)、個(gè)性和能力特點(diǎn))，人員需求部門的主要職責(zé)是考察求職者的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)是否滿足崗位要求。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員，主要由人員需求部門作錄用決定;管理崗位的人員最終還須由主管高層領(lǐng)導(dǎo)面試通過(guò)。
2.明確不同崗位人員的測(cè)試環(huán)節(jié)、測(cè)試方法。
招聘崗位不同，招聘環(huán)節(jié)的復(fù)雜性和測(cè)試方法的設(shè)計(jì)方面都是有區(qū)別的。人力資源部應(yīng)事先確定不同崗位的招聘環(huán)節(jié)及適用的測(cè)試方法及手段，并能有條不紊地按流程來(lái)操作。目前很多企業(yè)，對(duì)所有崗位的測(cè)試環(huán)節(jié)和方法都是一樣的，比如招聘一名財(cái)務(wù)總監(jiān)和一名文員都需要安排3次面試，測(cè)試的方法都是一樣的，這樣做并不能有針對(duì)性地檢驗(yàn)出求職者與崗位要求相匹配的勝任特征，看似規(guī)范的測(cè)試環(huán)節(jié)和程序其實(shí)并沒(méi)有發(fā)揮作用。
3.明確新員工入職程序。
對(duì)于經(jīng)過(guò)企業(yè)選拔錄用的新員工，為了保證他們能在短期內(nèi)順利地進(jìn)入企業(yè)，需要有規(guī)范的入職程序，這對(duì)于幫助員工感受企業(yè)氛圍，盡快適應(yīng)工作角色有著非常重要的作用。如新員工入職前，詳細(xì)告知新員工需要準(zhǔn)備的個(gè)人資料，以避免日后因資料不全引起的麻煩;新員工入職后，需要不同的人員為其提供配套服務(wù)，如電腦、電話等設(shè)備的操作培訓(xùn)，辦公用品的領(lǐng)用，用餐安排等，有時(shí)一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏了，可能就會(huì)影響新員工的心理感受，惟有程序清晰化，才可能減少或避免此類問(wèn)題。