選拔和招聘管理前應(yīng)該做好工作分析。工作分析是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)，它跟招聘管理、選才、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)甚至績效管理都有關(guān)系。從選拔人才的角度考慮工作分析，我們要關(guān)注三個(gè)非常重要的問題。
第一，這個(gè)職位的功能和作用是什么?在整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者整個(gè)組織里面起到什么作用?現(xiàn)在在企業(yè)里面因人設(shè)崗已經(jīng)非常少了，因此設(shè)置這個(gè)崗位一定有結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的考慮。這需要我們的職能部門一定要把功能作用搞清楚，要讓來的人能執(zhí)行這樣的功能和起到這樣的作用。
第二，工作內(nèi)容是什么?這需要HR對職位要求非常了解，描述越精細(xì)，就越容易找對人。
第三，對從業(yè)者的具體要求是什么?比如：從生理、體能，從知識(shí)、技能上有什么要求?甚至個(gè)性特征等是否有特殊的需要?
很多企業(yè)在這點(diǎn)上都有所忽視，因此造成了結(jié)果不滿意。