一、 知己知彼
古語：“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。HR要做好現(xiàn)場招聘的第一步就是要對本地區(qū)的人才市場的情況非常了解，需要掌握的信息主要有：1、有什么人才市場。我們要知道本地區(qū)有些什么樣的人才市場，高級的是哪個(gè)(1-2個(gè))?中級的有哪些(2-3個(gè))?低級的都分布在哪里(6-8個(gè))?以深圳為例，最高級的人才市場肯定是深圳人才大市場、群英會(會展中心，不定時(shí));中級人才市場就是羅湖人才市場、龍崗新路程、深圳市職業(yè)介紹服務(wù)中心等;低級的人才市場分布在各個(gè)區(qū)，羅湖有中南人力資源市場、布吉有才智中南、南山有南山人才市場、寶安有輝煌人才市場、龍華有三和人才市場、福永有永信人才市場等等。
2、哪里能找到我要的人。每個(gè)地區(qū)都有不同檔次的高、中、低級人才，每個(gè)人群找工作的地點(diǎn)也是不盡相同的，所以什么樣檔次的人才市場能找到什么樣的求職者我們一定要了解，也就是說，你要知道，我要的人在哪里。例如要招一個(gè)保安，去市級的高級人才市場能否找到?不行的話，應(yīng)該去哪里找，你自己要非常清楚。又如，要招叉車司機(jī)應(yīng)去哪里招?銷售人員應(yīng)該去哪里招?招中高層管理人員應(yīng)該去哪里招?很多時(shí)候我們很多HR把人才市場會看成萬能招聘會，總期望能一次招到我們需求的所有人員，這種可能性很小;我們總在抱怨這里招不到我們要的人，究其原因是我們搞錯(cuò)了方向，不了解本地區(qū)的人才市場的情況，南轅北轍豈能到達(dá)目的地?
3、何時(shí)有我要的人。每個(gè)地區(qū)的招聘和求職習(xí)慣都不盡相同，所以我要清楚，我們要的人何時(shí)會去人才市場找工作，所以時(shí)間的選擇也是相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵。首先是地區(qū)有差異。例如廣州和深圳就有很大的區(qū)別，廣州是周六、日人才市場最火爆;而深圳恰恰相反，周一、二是最火爆的時(shí)候，而周末人才市場干脆就休息了。其次，不同類型的人才參與現(xiàn)場招聘的時(shí)間不一樣。例如中高層人才，平時(shí)可能要上班，走出去參加現(xiàn)場招聘的機(jī)會幾乎很少，而且高級人才一般不去人才市場，但是當(dāng)周末有金領(lǐng)級別的高級群英會的時(shí)候，高級人才將云集。再者，季節(jié)有差異。例如過完年的2、3月份應(yīng)屆畢業(yè)生和外地的人員比較多，4、 5月份的在職人員求職的會比較多(領(lǐng)完年終獎(jiǎng)再辭職需要一個(gè)月時(shí)間)。所以我們要清楚我們要的人何時(shí)會出現(xiàn)在人才市場，這樣才有機(jī)會與這些人才結(jié)緣。
二、 萬事俱備
當(dāng)你做好了第一步，掌握了所有的人才市場的信息，通過分析選擇好適合自己的人才市場，接下來就是要充分做好準(zhǔn)備工作了，具體包括：1、招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃的落實(shí)可以讓自己更加清楚招聘的步驟和合理的安排時(shí)間和人手。尤其在春節(jié)過后的招聘會是很火爆的，像高級人才市場需要提前十余天訂場地，如果我們沒有提前做好計(jì)劃，臨時(shí)磨槍，就場地落空了，勢必影響到我們的招聘進(jìn)度，所以我們要清楚自己的計(jì)劃是什么。
2、招聘廣告。為什么實(shí)力差不多的企業(yè)，或者實(shí)力不如自己的企業(yè)卻能在現(xiàn)場有非常旺的人氣，而自己這么好的公司或者平臺卻無人問津?這是很多HR常常質(zhì)疑的問題，其實(shí)問題就出在你的招聘廣告上。一個(gè)好的招聘廣告是現(xiàn)場招聘成功的一半，所以我們要在招聘廣告上下功夫。
首先，崗位要求和工作職責(zé)是否明確。這能讓求職者直接對號入座，提升投簡歷效率。其次，是否體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。我們實(shí)際上有很多優(yōu)勢的，例如我們是5天8小時(shí)工作制、我們的待遇非常有競爭力，我們?yōu)閱T工購買社保、我們有完善的培訓(xùn)體系、我們有很好的發(fā)展平臺、我們的員工成長得很好等等，要善于去把這些發(fā)掘出來，并體現(xiàn)在你的招聘廣告上。再者，用重點(diǎn)字眼吸引眼球。例如高薪、年薪X萬、多長時(shí)間晉升等。
案例：筆者招聘銷售人員，把年度銷售龍虎版拿到了招聘會現(xiàn)場(銷售員第一名用9個(gè)月時(shí)間收入超22萬，其余前10名的銷售人員年薪都過10萬)，這使當(dāng)天在銷售人員的招聘簡歷提升了2倍，而且吸引了絕大部分的人群。
3、相關(guān)資料。例如面試通知單要準(zhǔn)備好，不要到了現(xiàn)場隨便寫一張通知單，而且通知單里面要把公司地址、聯(lián)系電話、公交線路等信息備注清楚，讓求職者輕松找到面試地點(diǎn)。同時(shí)公司宣傳資料要帶多一些，可用于現(xiàn)場的發(fā)放和吸引人氣。另外還可以帶筆記本電腦、水性筆、白紙、面試問題等用于備用。
三、 臨場發(fā)揮
萬事俱備后，就是開始招聘的實(shí)施了。幾年前的現(xiàn)場招聘是求職者把面試官當(dāng)大爺，求著給面試機(jī)會，如今你如果還有這等態(tài)度，求職者將對你冷眼相向了(除非你是世界級的企業(yè))。在現(xiàn)場招聘時(shí)必須做好以下幾項(xiàng)：1、聚人氣。從心理學(xué)分析，人多了可以分散主考官的注意力，降低求職人員的緊張情緒和害羞情緒，他們就愿意站穩(wěn)腳跟了解你的招聘信息。同時(shí)人都是喜歡看熱鬧的，圍觀的人越多，就越多的人過來，人越少就無人問津。所以能否在招聘攤位前面聚起人氣成了關(guān)鍵因素。筆者的做法是，當(dāng)人少的時(shí)候，會跟僅有的求職者多聊幾句，哪怕是閑聊，也不能讓自己的面前是空無一人。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)總有空無一人的時(shí)候，這時(shí)候你就要主動出擊了，要么主動拉人坐下，或者主動發(fā)放公司宣傳資料，或者招呼人過來做一些了解，這樣才能把人氣留住。
2、聲東擊西。據(jù)專家研究數(shù)據(jù)顯示，求職人員站在你的招聘攤位前面的時(shí)間一般不超過3分鐘(除非你的公司很吸引他)，求職者如果看見人太多會想著先到別的地方看看，等會再回來。但是就是因?yàn)檫@個(gè)離開，他就永遠(yuǎn)不回來了，因?yàn)樗チ藙e的地方也會投簡歷，別人會通知他面試，同時(shí)他的簡歷會投完。所以，當(dāng)有人在面試的時(shí)候，我們要提高分貝，特別是在介紹企業(yè)的優(yōu)勢和產(chǎn)品的時(shí)候，要刻意去提高，為的是后面的人也能聽到你說什么，吸引他繼續(xù)留下來。
3、把控時(shí)間?，F(xiàn)場招聘的時(shí)間一般是半天，除了開場和結(jié)尾，真正人流旺的時(shí)候只有約一個(gè)半小時(shí)，如何在僅有的時(shí)間內(nèi)收到更多的簡歷，搶到更多的人，需要在時(shí)間上有所把控。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)很多人在排隊(duì)等著面試的時(shí)候，你就要縮短面試時(shí)間，由原來每個(gè)人平均面試3分鐘，壓縮為兩分鐘，甚至1分鐘，這樣可以收集到更多的簡歷。
4、分工協(xié)作?，F(xiàn)場招聘人流比較集中，如果僅僅靠一個(gè)人肯定做不好現(xiàn)場招聘，所以我們要求最少有2-3人。同時(shí)要做好分工協(xié)作，兩個(gè)人分別面試不同崗位，另外一個(gè)人負(fù)責(zé)派發(fā)傳單，把人氣留住，或者先跟那些等待的求職者做一些簡單的溝通。
5、注意事項(xiàng)。首先，面試官作為公司的形象代表，直接影響到求職者對公司的評價(jià)和影響的好壞，所以要求面試官著裝一定要職業(yè)，男士西裝領(lǐng)帶加皮鞋，女士套裙和套裝加淡妝。其次，言辭表達(dá)要注意禮貌，要以先生或者小姐稱呼，或者加您等禮貌用語，體現(xiàn)自己的專業(yè)性。再次，在無人面試時(shí)不可以出現(xiàn)看報(bào)紙、聽音樂、玩手機(jī)等動作，這樣無疑是在砸自己公司的招牌。
四、 善始善終
做好了現(xiàn)場是不是就完美了呢，答案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要做好以下幾個(gè)事項(xiàng)：首先，要對復(fù)試的時(shí)間作出合理安排。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，在現(xiàn)場招聘會，每個(gè)求職者平均投的簡歷是3份，平均的面試機(jī)會有近兩個(gè)，所以，如何安排好復(fù)試時(shí)間也非常關(guān)鍵。一般要搶在別人面前把人先聚集到公司，例如下午13：30—14：00就參加復(fù)試，讓求職者沒有考慮去別處的時(shí)間，如果你安排的時(shí)間是15：00，估計(jì)會有70%的求職者都到別處面試了，第二天來面試的幾率就更低了。
其次，我們要提前準(zhǔn)備好面試選拔的方式，同時(shí)確定好復(fù)試面試官及用人部門主管的面試安排，讓求職者來到公司后別等太久，并做好相關(guān)接待工作，因?yàn)閺?fù)試的過程將影響到這次現(xiàn)場招聘的最終效果。