1、熟悉公司，熟悉產(chǎn)品，熟悉用人部門長(zhǎng)風(fēng)格。
面試官必須要對(duì)自己的公司、產(chǎn)品工藝熟練掌握，對(duì)用人部門長(zhǎng)的風(fēng)格也必須要有一個(gè)預(yù)判，以此來(lái)評(píng)判應(yīng)聘人員所具備的專業(yè)背景、行業(yè)背景、個(gè)人基本情況能否與公司、產(chǎn)品和用人部門相契合。
2、熟練掌握崗位基本職責(zé)，了解招聘崗位的工作內(nèi)容。
面試官最為核心的內(nèi)容，就是要掌握所有招聘職位的核心工作職能，否則面對(duì)應(yīng)聘者，必然會(huì)露怯，而不能真實(shí)的考量應(yīng)聘人員所具備的能力，從而導(dǎo)致面試合格率的下滑，而淪為一個(gè)“收簡(jiǎn)歷的”。更糟糕的是，這樣的面試官長(zhǎng)期出現(xiàn)應(yīng)聘人員面前，會(huì)帶給應(yīng)聘人員一個(gè)印象：這家公司并不重視人才!
3、良好的推銷能力。
人力資源與市場(chǎng)營(yíng)銷并無(wú)二致，兩者之間原理大多可通用，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷中關(guān)于渠道、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷談判等等內(nèi)容，更幾乎與人力資源一模一樣。所以我在招聘人力資源同事時(shí)，首先并非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生，而是市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生。招聘過(guò)程與營(yíng)銷過(guò)程(采購(gòu)過(guò)程)沒(méi)有太大的本質(zhì)差異，面對(duì)應(yīng)聘者，面試官代表供應(yīng)商，應(yīng)聘者是客戶，我們所需要做的是將公司、崗位有效的推銷給客戶(應(yīng)聘者)，從而完成招聘任務(wù)。
4、性格成熟穩(wěn)重，形象端莊大方。
往往在面試環(huán)節(jié)中，應(yīng)聘人員對(duì)企業(yè)的第一印象即來(lái)自于面試官，所以，我們說(shuō)招聘人員是企業(yè)的形象窗口，最為優(yōu)秀的人方能安排到招聘崗位上就源自于此。在面試時(shí)，一個(gè)看起來(lái)比較成熟穩(wěn)重的面試官，會(huì)贏得應(yīng)聘人員的親睞和安全感;具有良好形象氣質(zhì)的面試官，將使應(yīng)聘人員對(duì)企業(yè)充滿好感，如果在成熟穩(wěn)重和端莊大方的基礎(chǔ)上，再加上專業(yè)的著裝，將會(huì)帶給應(yīng)聘人員一個(gè)非常良好的印象。就如同我們?nèi)ワ埖瓿燥堃粯?，端出?lái)的菜品色、香、味俱全，則食欲大開!
5、面試官要能“話事”或“具有建議權(quán)”。
這里說(shuō)的不是面試官的權(quán)利，而是展示給應(yīng)聘人員的感覺(jué)。要讓應(yīng)聘人員感覺(jué)到，今天投遞簡(jiǎn)歷的這家公司的面試官，應(yīng)該是一個(gè)在公司里能夠說(shuō)得上話的人，而不是一個(gè)小年輕，只是來(lái)應(yīng)過(guò)景的。從而能夠吸引優(yōu)秀人才前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷，否則，很多應(yīng)聘人員看到面試官時(shí)，第一印象就將這家企業(yè)放棄了。