不要認(rèn)為面試就只是公司在挑候選人，候選人同時(shí)也在挑選公司。曾幾何時(shí)也曾被面試者鄙視。如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，面試者在談?wù)搶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候無(wú)法給予相應(yīng)的反饋，或者反饋出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，會(huì)給應(yīng)聘者帶來(lái)極壞的影響。應(yīng)聘者會(huì)認(rèn)為找這么一個(gè)外行來(lái)面試，是不是太過(guò)兒戲或者沒(méi)有誠(chéng)意。他可能不會(huì)考慮到，你只是了解其素質(zhì)，而不是考察其專(zhuān)業(yè)能力。從而造成優(yōu)秀人才的流失，而我們很多公司的招聘流程也是必須先通過(guò)人力資源部面試才到業(yè)務(wù)部門(mén)。因此，懂得業(yè)務(wù)成為了一個(gè)人力資源部面試官的必要技能。
舉例來(lái)說(shuō)，招聘一位搞電機(jī)控制方向的電子工程師，那么你起碼要知道電機(jī)的幾種分類(lèi)，如無(wú)刷電機(jī)和有刷電機(jī)的區(qū)別，他們的優(yōu)劣勢(shì)。常見(jiàn)的電機(jī)的控制方式，在應(yīng)聘者說(shuō)BLDC或者PMSM的時(shí)候，別傻在那里，露出一幅無(wú)知的面孔。而且最好能夠知道目前業(yè)內(nèi)最新的難題和熱點(diǎn)，聊的時(shí)候也可以順便考察應(yīng)聘者對(duì)新知識(shí)自我更新的能力和專(zhuān)業(yè)的關(guān)注程度。
又例如招聘高級(jí)管理者，最起碼管理者的幾個(gè)工作重點(diǎn)你要明白：決策、組織協(xié)調(diào)、衡量工作、培養(yǎng)下屬等，這樣才能從這些具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā)，通過(guò)應(yīng)聘者講述他從事這些工作的案例，來(lái)分析其背后隱藏的素質(zhì)和潛力。如果這些基本的業(yè)務(wù)不懂，那根本就無(wú)從判斷應(yīng)聘者的工作做得好壞與否。
怎樣才算懂得業(yè)務(wù)了呢?一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法，就是在面試的時(shí)候，應(yīng)聘者認(rèn)為你是業(yè)務(wù)部門(mén)出身的，就過(guò)關(guān)了。所以我在面試中最喜歡聽(tīng)到的話是，在面試銷(xiāo)售的時(shí)候應(yīng)聘者說(shuō)：“你是搞銷(xiāo)售出身吧”，在面試研發(fā)的時(shí)候應(yīng)聘者說(shuō)：“你是搞研發(fā)出身的吧，”在面試生產(chǎn)管理人員的時(shí)候應(yīng)聘者說(shuō)：“你是搞制造出身的吧……