要善于發(fā)現(xiàn)人才
有時候，有的人才就好比是待琢之玉，沒有引起世人的重視，沒有得到公眾的承認(rèn)，若沒有獨(dú)具慧眼的“識玉者”是難以發(fā)現(xiàn)的。這時候，就需要我們管理者去做那位“識玉者”。許多人才都需要被“伯樂”相中，又為其提供一個發(fā)展、施展才華的機(jī)會，才會獲得成功。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的手下是個人才的時候，應(yīng)該立刻善加運(yùn)用，一刻的猶豫就會失去一刻的利益。因嫉妒而將他當(dāng)作平庸者看待更要不得，公司將會因此受損失而最終走下坡路。
善于發(fā)現(xiàn)人才，禮待人才，是一名優(yōu)秀的管理者所要上的必修課之一。一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，身邊總會有一群信服他的人。對于人才，不同的管理者會有不同的態(tài)度。有的管理者妒賢嫉能，持這種態(tài)度的人，尤其在看到人家能力比自己強(qiáng)的時候，心里就不服，總是想方設(shè)法壓制人才，甚至不擇手段加以迫害。有人告誡說，如果在這種人手下工作，想要保住飯碗的話，就千萬不能表現(xiàn)得比他能干，否則，就只有走人了。這樣的管理者肯定是一個失敗的管理者，到頭來終會成為孤家寡人，眾叛親離，身邊只剩下一些碌碌無為之輩。只有尊重人才，把人才視為至寶，能夠惜才、愛才、護(hù)才，不把人才與自己做比較，有才能的人才會滾滾而來。
在任何組織當(dāng)中，真正值得領(lǐng)導(dǎo)重視的資產(chǎn)是人。“選準(zhǔn)一個人，救活一個廠;選準(zhǔn)一批人，興旺一大片。”輕視人才，只會隨波逐流。尊重人才，是這個時代的主旋律。
判斷人：要根據(jù)客觀事實(shí)
當(dāng)主管面對一大堆員工，究竟誰是人才，誰是庸才，惟一的方法是考察他們的客觀表現(xiàn)，用客觀事實(shí)來加以判別，不能以貌取人，也不能僅僅以談吐等表面現(xiàn)象來判斷人。
從20世紀(jì)70年代開始，CBS(美國哥倫比亞廣播公司)的經(jīng)濟(jì)效益就不斷地下滑，一直在走著下坡路。到了1979年底的時候，公司竟然出現(xiàn)了巨額的虧損，已面臨著申請破產(chǎn)的局面。當(dāng)時，CBS的創(chuàng)始人兼董事長威廉帕利特注意到了一個人，那就是托馬斯懷曼。他對懷曼以前的經(jīng)歷進(jìn)行了仔細(xì)的考察。起先，懷曼在雀巢公司工作，他勤勤懇懇，由總經(jīng)理助理最后升到了公司總裁;后來，懷曼又在波拉羅伊德公司里面有卓越表現(xiàn)，成為公司國際部的副總裁和總經(jīng)理，公司里面的第二號人物。在那一段時間里面，懷曼還被《時代》雜志列入美國200位未來企業(yè)巨頭的名單當(dāng)中。1975年，懷曼又到了嘉英特公司當(dāng)首腦，當(dāng)時，這一家生產(chǎn)罐頭的食品公司所面臨的處境和現(xiàn)在CBS差不多，但是在他的努力之下，使得這一家公司終于走出了困境，而且還使得公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了高級速凍蔬菜和其他食品。懷曼成為當(dāng)時商業(yè)界的一顆明星。
威廉帕利特心里盤算著，懷曼從1951年一個小小的實(shí)習(xí)管理生算起，在管理行業(yè)摸爬滾打已經(jīng)將近30年。在這30年里，懷曼可以說是積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。于是，威廉帕利特最終下定決心，要聘請懷曼來到CBS，來挽救這個在危機(jī)中的公司。
懷曼被威廉帕利特請到了CBS當(dāng)總經(jīng)理。在這之前，他和CBS簽訂了一份合同，合同規(guī)定，由他全面負(fù)責(zé)公司的工作，并向公司連續(xù)領(lǐng)取三年的薪金，年薪為80萬美元。同時，如果經(jīng)營有力，還可以獲得數(shù)百萬美元的紅利。當(dāng)然，CBS在當(dāng)時的狀況并不容樂觀。
果不出威廉帕利特的預(yù)料，在懷曼的努力之下，公司從1983年開始盈利，1984年獲得數(shù)億美元的利潤。董事長威廉帕利特稱懷曼為“管理有方，能謀善斷的難得人才”，是“CBS的福音”。
根據(jù)專家調(diào)查，在組織當(dāng)中發(fā)生的判斷失策的問題有40%都是來自于管理者不能客觀地判斷。如果我們的管理者們能夠撇開個人的偏見，不以自己的想象，而以寬大的胸懷去判斷失誤，那么，他就可以把失誤降到最低點(diǎn)，也只有這樣，才能真正發(fā)現(xiàn)人才。
識人需要建立機(jī)制
選人要透過現(xiàn)象看本質(zhì)、要根據(jù)客觀事實(shí)判斷人，但這些都是建立在你給下屬提供一個表現(xiàn)的環(huán)境的前提下的，我們提倡所謂的：“在賽馬中識別好馬”，但首先得創(chuàng)造一個賽馬場，你能跑多塊，跑多遠(yuǎn)，都是可以在賽馬中反映出來的。
如何在賽馬中識別好馬?答案是：
第一，要有賽道，為人才提供合適的崗位，讓他們各自表現(xiàn)自己。
第二，要劃分跑道，人才不能亂哄哄擠成一團(tuán)，必須引導(dǎo)他們有序的競爭，只有在有序的競爭當(dāng)中，每一個人的才能才可以清晰地表現(xiàn)出來，以便于管理者的考察。
第三，要有比賽規(guī)則，即建立起一套較為科學(xué)的績效考核和獎勵評估系統(tǒng)。只有在一定的比賽規(guī)則之下，人與人之間的競爭才會顯得公平合理。
第四，要有障礙，即為人才提供一連串有挑戰(zhàn)性的工作。人才只有在不斷的戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)中才會顯現(xiàn)出來。
第五，要有訓(xùn)馬師，即人才需要向有才能的同事和上司學(xué)習(xí)。