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古代勝任力模型思想一瞥
作者: 時間:2013/1/31 閱讀:802次

  一、問之以是非而觀其志

 

  此句指向?qū)Ψ教岢鍪欠桥袛鄦栴},察看其價值觀與職業(yè)傾向。要判斷一個人是否適用,首先得了解他的價值觀,了解他對諸事物的看法、評價在其心目中習(xí)慣化的主次與輕重排列次序,了解其價值觀是否積極。為將,忠誠愛國、原則立場是第一位的,也是最基本的一項要素;志向遠(yuǎn)大堅定,也在一定程度上促進(jìn)著一個人意志品質(zhì)的改進(jìn)。在諸葛亮看來,“志”是第一位的,是方向性的要素,是決定人行為的心理基礎(chǔ)。用現(xiàn)在近似的話來講,態(tài)度志向決定成敗。

 

  通過詢問對方是非問題,通過對方對是非問題的判斷,察看對方判斷是非所依賴的標(biāo)準(zhǔn)與態(tài)度,以借此評判其價值傾向、志向。

 

  二、窮之以辭辯而觀其變

 

  此句中的“變”指的是機(jī)變、應(yīng)變能力。兵者,詭道也。兩軍對陣,軍情千變?nèi)f化,戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝,故為將者應(yīng)有很好的機(jī)變能力與靈活性,敵變我變,出奇制勝。

 

  宋朝應(yīng)該是國富的時代,但兵卻不強(qiáng),對外戰(zhàn)爭(反異族侵略)基本無可圈點(diǎn)之處,一個重要原因就是宋朝對武將統(tǒng)帥權(quán)力限制太多,指揮僵硬,這大大降低了武將們制敵的靈活性、針對性,貽誤了稍縱即逝的戰(zhàn)機(jī)。而岳飛用兵,卻打破了北宋以來的常規(guī)。他說:“陣而后戰(zhàn),兵法之常,運(yùn)用之妙,存乎一心。”“一心”可譯為一念,即一念之間,選擇A作戰(zhàn)方式還是B作戰(zhàn)方式,成敗于一念之間,也即具體問題具體靈活應(yīng)對,快速準(zhǔn)確有效應(yīng)對。陳壽在評先主劉備時也說,先主“機(jī)權(quán)干略,不逮魏武,是以基宇亦狹”,劉備的臨機(jī)權(quán)變、因勢制宜確實(shí)不如曹操,這也是蜀國弱于魏國的一個原因。

 

  按現(xiàn)代心理學(xué)觀點(diǎn),如果把語言看作思維的工具,則詞辯能力與邏輯思維能力正相關(guān)。理屈詞窮的時候,最能顯現(xiàn)應(yīng)變;計劃意料之外的情境出現(xiàn),最能發(fā)現(xiàn)靈活權(quán)變能力。

 

  三、咨之以計謀而觀其識

 

  這里的識指學(xué)識,也就是知識經(jīng)驗(yàn)積累及應(yīng)用。咨之計謀,可以了解對方學(xué)識廣度、深度,運(yùn)用、實(shí)用程度等。老馬識途就是知識經(jīng)驗(yàn)在老馬身上的體現(xiàn),管仲提出的老馬識途方法,也反映了統(tǒng)帥的學(xué)識本身在戰(zhàn)爭中的重大作用。

 

  計謀,是對知識的綜合應(yīng)用,是解決問題的具體方法;咨詢計謀,可以看出對方哪些是理論知識,哪些是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),哪些是紙上談兵。咨之以計謀,與現(xiàn)在的情景面試是同工異曲。

 

  四、告之以禍難而觀其勇

 

  “告之以禍難而觀其勇”,此句是指通過棘手、處理不當(dāng)容易導(dǎo)致嚴(yán)重不利后果的事情來考察對方的勇氣與魄力。“狹路相逢勇者勝”就是強(qiáng)調(diào)為將者的勇氣,那遇到困難、窘迫、失敗則可考察出一個人的勇氣與魄力。趙奢以“其道遠(yuǎn)險狹,譬之猶兩鼠斗于穴中,將勇者勝”而位列戰(zhàn)國名將。

 

  在壓力面前,挑戰(zhàn)面前,新事物面前,可以察看任者的勇氣、魄力;反之,勇氣、魄力更是面對壓力挑戰(zhàn)和困難的法寶。對于開拓性很強(qiáng)、崗位決策總是承擔(dān)一定風(fēng)險的崗位,面試可采取類似的壓力面試,設(shè)置真實(shí)的陌生、壓力情境。

 

  五、醉之以酒而觀其性

 

  “酒后吐真言”,通過一起飲酒來觀察對方酒后的言論、性情。當(dāng)人醉酒之后,往往會把平時深藏的潛意識、本我展露出來。張飛酒后鞭撻士卒,就是酒的作用,蔣干中計也是相信酒會讓人顯示真實(shí),酒提供了顯示人物真性情的平臺。

 

  在面試的某個階段,給應(yīng)征者充分的自由、放松、安全,則可察看其真性情。在充分放松情況下,充分自由情況下,充分無風(fēng)險情況下,一個人就會變的真實(shí)、有效、沒有遮掩與外衣。

 

  面試,其實(shí)就應(yīng)創(chuàng)造這樣一種環(huán)境,讓應(yīng)征者真實(shí)發(fā)揮,毫無顧慮。面試本身就是一個由樣本推及全局的過程,通過應(yīng)聘者部分言行來判斷應(yīng)聘者整體知識、技能、潛能、個性等。

 

  六、臨之以利而觀其廉

 

  “臨之以利”是給予利益與需求滿足,然后考察其是否清廉。為將應(yīng)廉潔愛卒,兵將一體。曹操曾說:“苦者趙奢、竇嬰為將也,受財千金,一朝散之,故能濟(jì)成大功,永世流聲。吾讀其文,未嘗不慕其為人也。” 廉,對上是盡責(zé)、忠誠的體現(xiàn),對下是仁愛、公正的體現(xiàn),最終是“志”的體現(xiàn)。

 

  在名利面前,可以看出一個人是重視小利益,還是看中大利益;是私利,還是公利;是近利,還是遠(yuǎn)利。

 

  七、期之以事而觀其信

 

  “期之以事以觀而信”,即指與對方商定某事,看他能否說到做到,是否講信用,是否有結(jié)果。徙木立信,是商鞅變法的開始;晉文公城濮之戰(zhàn)退避三舍也是講信。無信則無果,無信則軍紀(jì)不明,軍令不行,軍威不振。

 

  誠信,為人、為事之本,和第一條“志”是相通的,是“志”的體現(xiàn)。

 

  其實(shí),整個面試過程,有很多考察應(yīng)征者是否誠信的機(jī)會,如面試、報到是否準(zhǔn)時,是否按公司要求及個人承諾一次性準(zhǔn)備好報到資料,是否如實(shí)填寫完整個人履歷資料,等等。

 

  雖然諸葛亮對為將者勝任素質(zhì)的提取更多來源于他的軍事實(shí)踐與前人總結(jié),但諸葛亮對為將者勝任能力的總結(jié)及識辨方法,對現(xiàn)代人力資源管理仍有很大的研究、借鑒價值。

來源:互聯(lián)網(wǎng)
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