1、營(yíng)造面談氣氛。
在跟法國(guó)人LAPPADITE談猶太人時(shí)，他要了一杯牛奶;在跟SHOSHANNA談話時(shí)，他點(diǎn)了餡餅還加了奶油。他悠悠然吃著，也招呼別人吃，同時(shí)也觀察著對(duì)方的表現(xiàn)，放松或是緊張，任何一點(diǎn)疏忽都可能是致命的。
2、清晰地表達(dá)面談意圖。
在每次面談時(shí)，HANS總是能清晰地表達(dá)出他的談話意圖，讓對(duì)方知道他想要知道的東西，也給整個(gè)面談奠定了基調(diào)。
3、提問逐漸深入。
HANS的問題都是一個(gè)一個(gè)逐漸深入的，思路非常清楚，絕不會(huì)問完后面問前面，讓人摸不著頭腦。
4、追問，不放過(guò)細(xì)節(jié)，特別是有疑問的地方。
HANS談到關(guān)鍵問題時(shí)，都會(huì)追問，象剝竹筍一樣，層層剝開，讓撒謊的人無(wú)處遁形。特別是他覺得有疑問的地方，會(huì)反復(fù)核實(shí)。比如說(shuō)他在詢問假扮意大利人的幾個(gè)美國(guó)軍人時(shí)，就是反復(fù)核實(shí)他們的名字，其實(shí)是為了讓他們的口音露出馬腳。
5、說(shuō)明厲害關(guān)系。
在一些關(guān)鍵問題上，HANS會(huì)提前說(shuō)明厲害關(guān)系，讓對(duì)方在回答時(shí)慎重?fù)裨~。
6、重視眼神交流。
眼神交流會(huì)讓對(duì)方覺得你很誠(chéng)懇，而心虛的人會(huì)躲開，膽小的人會(huì)緊張。HANS的眼神交流用得非常到位。
7、短暫的沉默施加壓力。
在你問我答的正常面談節(jié)奏中，突然的短暫沉默會(huì)打亂對(duì)方的思路，施加無(wú)形的壓力，得到意想不到的效果。
8、始終保持面談的主線。
做為面談主導(dǎo)者，要始終能控制面談的節(jié)奏，保證面談的主線。這并不是要你通過(guò)“第一、第二、第三”這樣的提問方式來(lái)，而是要你不露痕跡地來(lái)掌握，你始終牽著那根線，不讓它斷掉。