【面試準(zhǔn)備的幾個(gè)數(shù)字原則】①90原則：自我介紹，60秒講過去,20秒現(xiàn)在,10秒未來;②2/3原則：回答要點(diǎn)非2即3，太多要點(diǎn)易忘也無人聽;③120原則：任何回答不超過120秒,沒聽眾能專注這么久;④10/20原則：總結(jié)自己10個(gè)優(yōu)點(diǎn),并找出20個(gè)例子;⑤1/3原則：?jiǎn)柸秉c(diǎn)一次說一個(gè),問優(yōu)點(diǎn)一次說3個(gè)。
【關(guān)于員工培養(yǎng)的幾句話】①再爛的員工，也有攀高枝的心，他沒離開你，是因?yàn)闆]遇到好的機(jī)會(huì);②企業(yè)高速發(fā)展，遇到不匹配拖后腿的員工，必須揮淚勸退;③留住員工核心原則就是——企業(yè)在成長(zhǎng)，必須匹配員工同等節(jié)奏的漲薪;④200人的企業(yè)，不要去挖百度的高層，也不要用一個(gè)10人小作坊的副總。
【你會(huì)給員工做保養(yǎng)嗎?】如果把員工比成汽車：①不要光給員工加油，還要時(shí)常檢查剎車、變速和轉(zhuǎn)向;②不要光給員工打氣，還要時(shí)常檢查胎壓，既要防爆胎也要防漏氣;③不要光給員工升級(jí)配置，時(shí)常要檢查線路負(fù)荷和壓力，留意自燃自爆的概率;④不要光給員工授權(quán)，還要時(shí)常進(jìn)行違章教育，確保行車安全。
【這樣挽留辭職的優(yōu)秀員工】①員工愿不愿意和領(lǐng)導(dǎo)交底取決于之前信任度的建立;②如果領(lǐng)導(dǎo)不是真心為員工著想，所有的溝通技巧都顯得蒼白無力;③領(lǐng)導(dǎo)必須有權(quán)力可以滿足員工提出的部分發(fā)展需求;④必須馬上落實(shí)你對(duì)員工的承諾!
【影響員工敬業(yè)度的最關(guān)鍵因素】美世咨詢認(rèn)為以下三大因素最為關(guān)鍵：①員工與直接上司的關(guān)系;②薪酬激勵(lì)與內(nèi)部公平性;③公司對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)注。其中，薪酬公平性對(duì)30至39歲中層員工、以及對(duì)30歲以下的年輕員工均是驅(qū)動(dòng)敬業(yè)度的關(guān)鍵因素。 對(duì)比怡安翰威特的六方面，美世的三因素更易于理解。
【員工關(guān)懷的四種基本路徑】①物質(zhì)關(guān)懷：基本薪酬、股權(quán)激勵(lì)、各種獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、補(bǔ)貼、費(fèi)用報(bào)銷等;②情感關(guān)懷：關(guān)心員工心理需求，以及關(guān)心員工的父母、愛人、子女、上司等;③時(shí)間關(guān)懷：加班、年休假、法定假、彈性工作制度等;④空間關(guān)懷：?jiǎn)T工職業(yè)規(guī)劃、晉升通道、職務(wù)變化、管理權(quán)限等。