1.正如微軟公司的案例中所說明的，一個組織的素質(zhì)高低在很大程度上是其所聘用和企業(yè)所能留住的人員素質(zhì)的一種總括反映。得到并保持能干的員工是每個組織取得成功的關鍵所在，而不管這一組織是剛建立還是已經(jīng)運作多年。因此，任何管理者在組織工作職能中的任務之一就是選配人員，即將合適的人配備到合適的崗位上。這個案例充分體現(xiàn)了公司選人的重要性，微軟公司的成長記錄有力的證明了其人員招聘過程的效果。
2.識別員工應注意以下方面：
首先，選人者本身要具有較高的素質(zhì)和相應人力資源管理的專業(yè)知識，否則人才的選拔與鑒別無從談起。因此選人者要避免嫉賢妒能，造成人才浪費;或者選人者本身由于受到自身素質(zhì)的限制，對人才標準缺乏必要的認識，盲目、被動，選非所需。
其次，被選者多多益善，有更大的挑選余地。這點在微軟的公司招聘過程中充分地得到體現(xiàn)。但應注意，信息過多往往不僅會造成時間的浪費，也經(jīng)常會產(chǎn)生疏漏，或干擾正確決策。
最后，被選者的層次結構要適當，避免某一方面的人才過于集中，而其他方面卻無人可選。要充分考慮隊伍的知識結構、專業(yè)結構、年齡結構，根據(jù)企業(yè)自身特點確定合理的人才策略，確保隊伍結構的合理性，使人才配置達到最優(yōu)。
3.可以選擇的招聘渠道有：企業(yè)內(nèi)部搜尋、廣告應征、員工推薦、公共就業(yè)機構、私人就業(yè)機構、學校推薦及通過臨時性支援服務。