從事招聘工作快一年了，深深地感受到要解決好企業(yè)的招聘難題，僅僅依靠開(kāi)發(fā)新的招聘渠道、提升招聘人員的招聘技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于那些大的、很有名氣的公司來(lái)說(shuō)，從招聘的角度來(lái)看，更多屬于強(qiáng)勢(shì)地位，對(duì)于那些應(yīng)聘者可以以更挑剔的陽(yáng)光進(jìn)行篩選，而且只要不是特殊、供不應(yīng)求的崗位，可挑選的應(yīng)聘者數(shù)量會(huì)很充足，質(zhì)量也會(huì)更高。但大的、很有名氣的企業(yè)畢竟是少數(shù)，沒(méi)有名氣的中小企業(yè)才是市場(chǎng)的主體，對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)，招聘時(shí)可供選擇的余地要小得多，很多公司也因?yàn)閷?shí)在難以找到合適的人，只好湊合，最終導(dǎo)致招聘的成功率難以提高。但正所謂船小好調(diào)頭，與那些大的、很有名氣的大企業(yè)相比，中小企業(yè)的招聘制度更具有靈活性，其招聘政策也可以根據(jù)企業(yè)的需要予以適度調(diào)整。因此，招聘困難的企業(yè)在解決招聘難題時(shí)，可以考慮通過(guò)調(diào)整招聘面向的群體來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的用人需求?，F(xiàn)在我們就以A公司的招聘情況來(lái)分析如何根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品選擇不同的招聘群體。
案例：
A公司是一家生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋的公司，每年需要從學(xué)校招聘大量的應(yīng)屆畢業(yè)生從事銷(xiāo)售工作。這家公司的銷(xiāo)售模式是直接面向消費(fèi)者，而非渠道銷(xiāo)售。現(xiàn)在，這家公司的主要招聘渠道是校園招聘，那么這家公司該如何選擇招聘群體呢?
分析：
我們都知道，同是做銷(xiāo)售崗位，但是不同的產(chǎn)品對(duì)銷(xiāo)售人員的要求是有所差異的，而這種差異導(dǎo)致企業(yè)在選擇招聘渠道和招聘群體也應(yīng)有所差異。現(xiàn)在我們已經(jīng)確定了這家公司的招聘渠道為校園招聘，要選擇合適的目標(biāo)群體，我們就必須先分析這家公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品。假如這家公司經(jīng)營(yíng)的運(yùn)動(dòng)鞋分為高、中、低三個(gè)不同檔次，其中，高檔運(yùn)動(dòng)鞋定位于耐克、阿迪達(dá)斯這樣的世界名牌去競(jìng)爭(zhēng)，顯然，從市場(chǎng)角度分析，潛在目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)主要集中于上海、北京、深圳這樣的大型城市，而且主流消費(fèi)群體是十多歲到二十多歲的青年人，他們喜歡追求時(shí)尚、品牌，也具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。中檔產(chǎn)品則是性?xún)r(jià)比最好的，即有面子又耐穿。這樣的潛在消費(fèi)群體應(yīng)主要集中在中小城市。低檔產(chǎn)品的定位則是既耐穿又價(jià)格便宜。顯然，這一類(lèi)的潛在消費(fèi)群體應(yīng)主要集中在中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村。如果以上分析符合A公司的實(shí)際，那么企業(yè)在尋找招聘目標(biāo)群體時(shí)就應(yīng)有所差別。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，運(yùn)動(dòng)鞋這類(lèi)產(chǎn)品也有以往的剛性需求變?yōu)閺椥孕枨罅?，也就是說(shuō)，客戶(hù)自購(gòu)買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)，很多時(shí)候不是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)鞋耐穿，更可能是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)鞋的外觀(guān)或某種特性可以滿(mǎn)足其內(nèi)心的某種欲望，而銷(xiāo)售人員能否適時(shí)激發(fā)客戶(hù)的這種欲望正是其購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的重要因素。
那么，什么樣的銷(xiāo)售人員才能適時(shí)激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望呢?很顯然是與客戶(hù)有共同語(yǔ)言、更容易理解客戶(hù)需求的人。由于運(yùn)動(dòng)鞋這類(lèi)產(chǎn)品自身的目標(biāo)客戶(hù)群體就是十幾歲到二十幾歲的青年人為主，而這類(lèi)群體在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)，基本上是自行決策。因此，尋找那些與潛在客戶(hù)有共同語(yǔ)言的人，就能夠通過(guò)銷(xiāo)售人員自身的經(jīng)歷，向客戶(hù)傳達(dá)他們的感受，而這種感受往往有很強(qiáng)的說(shuō)服力。
根據(jù)上述分析，針對(duì)公司三個(gè)不同檔次的產(chǎn)品，在招聘銷(xiāo)售人員是，面向的目標(biāo)群體就必須做出明顯的區(qū)分：銷(xiāo)售高檔運(yùn)動(dòng)鞋的銷(xiāo)售員，最好從大城市成長(zhǎng)起來(lái)且家庭條件不錯(cuò)的應(yīng)屆畢業(yè)生中尋找;銷(xiāo)售中檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，則可以從中小城市長(zhǎng)大的應(yīng)屆畢業(yè)生中尋找;而對(duì)于低檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售員，可以從哪些從農(nóng)村考上大學(xué)、能吃苦、悟性強(qiáng)、心理承受能力不錯(cuò)的人中尋找。他們與目標(biāo)客戶(hù)有著相似的生活經(jīng)歷，只要他們?cè)诰邆湟欢ǖ匿N(xiāo)售技巧，就能對(duì)可會(huì)形成較好的說(shuō)服力。通過(guò)這樣的招聘目標(biāo)群體的選擇也會(huì)使企業(yè)在招聘時(shí)的可選擇性大大增加。
一言以蔽之，解決企業(yè)招聘難需要我們創(chuàng)新思維，從不同渠道運(yùn)用不同方式，才能最大限度地利用好公司的現(xiàn)有資源為滿(mǎn)足公司人力需求提供有力保障。