你可以選擇提出另外一個面試問題。或者，按照下面的方法來做。
發(fā)現(xiàn)了特洛伊的考古學(xué)家Heinrich Schliemann有一種非常好的評價雇員的方式。當(dāng)他覺得自己發(fā)現(xiàn)了一個想要在考古挖掘中雇傭的人的時候，他會帶對方去吃午飯。這不是出于慷慨或者是某種慶祝;這是一個測試。當(dāng)食物被送來的時候，他等著看對方會不會在嘗嘗味道之前就去拿胡椒和鹽。如果是這樣，工作就沒有了。Schliemann只希望和那些會在決策之前進(jìn)行調(diào)查的人一起工作。
我沒有完全按照Schliemann的方法行事，我對他的方法進(jìn)行了調(diào)整。當(dāng)我和同事或者客戶吃飯的時候，我會觀察誰會在水、面包、酒，或者食物被端上來或者被撤下去的時候道謝。對于那些忽略服務(wù)人員的人我會給出最低分，因?yàn)樗麄兞髀冻隽颂貦?quán)意識，仿佛他們被服務(wù)是理所當(dāng)然的。那些會對每一次服務(wù)都說“謝謝你”的人則會吸引我的注意，并且得到我的贊許。
我承認(rèn)在某些，特別是非常昂貴的餐廳里，服務(wù)是如此地殷勤，如果你對每次服務(wù)都要致謝的話，就會毀了就餐者之間的交談。所以我也放寬了自己的標(biāo)準(zhǔn)。但是我觀察的原因是因?yàn)槟切膩聿怀姓J(rèn)別人為他們提供的服務(wù)的人就是沒有人愿意為他們工作的人。讓你周圍的人感到自己是透明的做法和有領(lǐng)導(dǎo)力完全背道而馳。另一方面，注意到每一個人，并且讓他們感到自己的價值被認(rèn)可——嗯，誰不想要和這樣的人共事?
即使共進(jìn)午餐的做法不可行，也要看看求職者在別人送上咖啡、水或者果汁時的表現(xiàn)。看看他們?nèi)绾螌Υ愕膫€人助理或者接待員。所有的業(yè)務(wù)和工作都要依賴大量的人，這些人通常都默默無聞，不受感謝，可是沒有這些人企業(yè)將一事無成。他們都是人，應(yīng)該得到尊重和感謝。這是底線。
但是很多人，甚至即使是從事低階工作的人都可以做得更多。你也必須注意——并且感謝他們——如果你希望將他們培養(yǎng)成最好的人才的話。