保持職業(yè)心理健康 創(chuàng)造美好職業(yè)人生
當(dāng)今社會(huì),轉(zhuǎn)型、變革已成常態(tài),在帶給人們發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了心理成長(zhǎng)的震蕩;現(xiàn)代組織,變化、適應(yīng)已成主題,在驅(qū)動(dòng)人們價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)也帶來(lái)了心理發(fā)展的張力。
工作壓力,職業(yè)倦怠等影響著職場(chǎng)人的身心理健康,職業(yè)心理健康已經(jīng)成為損害職場(chǎng)人心理健康的殺手锏,我們應(yīng)加以研究,以幫助恢復(fù)職業(yè)心理的健康。
對(duì)職場(chǎng)人來(lái)講,保持陽(yáng)光的心態(tài),應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)重要。陽(yáng)光心態(tài)就是積極、健康和充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的心態(tài)。一旦擁有了陽(yáng)光心態(tài),就能微笑著馳騁職場(chǎng),成就幸福人生。
保持職業(yè)心理健康,首先要保持工作生活平衡,調(diào)和職業(yè)和家庭的矛盾,緩解由于工作家庭關(guān)系失衡而給員工造成壓力的計(jì)劃。如幫助員工制定出有效的工作家庭平衡計(jì)劃的主要措施包括:向員工提供家庭問(wèn)題和壓力排解的咨詢(xún)服務(wù)、創(chuàng)造參觀(guān)或聯(lián)誼等機(jī)會(huì)促進(jìn)家庭和工作的相互理解和認(rèn)識(shí)、將部分福利擴(kuò)展到員工家庭范圍以分擔(dān)員工家庭壓力,把家庭因素列人考慮晉升或工作轉(zhuǎn)換的制約條件中,以及設(shè)計(jì)適應(yīng)家庭需要的彈性工作制以供選擇等。
本質(zhì)上看,優(yōu)質(zhì)的工作/生活平衡福利將提高員工工作滿(mǎn)意度和生產(chǎn)力,降低員工流失和缺勤率,并有利于招聘高素質(zhì)的應(yīng)聘者。這些因素隨后會(huì)影響到組織的目標(biāo),比如收益、利潤(rùn)或股價(jià)。
應(yīng)建立健康情緒工作模式。
“情緒意指情感及其獨(dú)特的思想、心理和生理狀態(tài),以及一系列行動(dòng)的傾向。”
情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。情緒無(wú)好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說(shuō),情緒管理并非是消滅情緒,也沒(méi)有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。
應(yīng)做好職業(yè)倦怠處理。
(一)職業(yè)倦怠有三個(gè)基本形態(tài):情緒耗竭、去人性化關(guān)系和低個(gè)人完成。也就是說(shuō),如果個(gè)體具有這三個(gè)主要的癥狀,便說(shuō)明其正處于職業(yè)倦怠之中。
1.情緒耗竭
一個(gè)職業(yè)倦怠的員工會(huì)感到情緒的耗竭。也就是情緒上及生理上的枯竭和疲憊,失去熱忱而情緒極度低落。不管是原先抱有多大的熱忱和理想,職業(yè)倦怠的人通常都會(huì)逃避工作,害怕面對(duì)上班的時(shí)間。
2.去人性化關(guān)系
職業(yè)倦怠的人,會(huì)嘗試以“去人性化關(guān)系”來(lái)處理自己情緒上的低落。所謂“去人性化關(guān)系”,包含對(duì)自己和他人抱持負(fù)向看法,而喜歡批評(píng)和冷嘲熱諷、暴躁易怒等。而組織中的其他人在互動(dòng)中,也受到職業(yè)倦怠者的感染,性格上產(chǎn)生去人性化的變化,使得組織受到職業(yè)倦怠的危害。
3.低個(gè)人完成
當(dāng)一個(gè)滿(mǎn)懷理想的人,體悟到有太多的障礙橫阻在他的目標(biāo)前,而認(rèn)為狂熱投入與什么也不做之間并沒(méi)有差別時(shí),便是一種低個(gè)人完成的現(xiàn)象。職業(yè)倦怠的個(gè)人,不僅贊許自己保持較低的生產(chǎn)量,不再抱持理想與熱忱,并且會(huì)向周?chē)娜藗鞑サ蛡€(gè)人完成的概念,而使組織績(jī)效降低。
(二)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因
職業(yè)倦怠可以歸為以下幾類(lèi):工作負(fù)荷過(guò)度---是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境對(duì)于個(gè)人能力、精力以及資源的要求超出個(gè)人的勝任范圍,而使得個(gè)人才力竭盡,筋疲力竭,在工作上束手無(wú)策;工作動(dòng)機(jī)的改變---是因?yàn)閭€(gè)人在工作上受到大的壓力,或?qū)ぷ鞑粷M(mǎn)意,而產(chǎn)生的一種心理上對(duì)工作退縮的現(xiàn)象;工作疏離---是個(gè)人對(duì)工作的宗旨、工作的目的顯現(xiàn)退縮的狀態(tài);退縮的程度表現(xiàn)于個(gè)人與其雇主、同事、上司以及工作單位的疏離程度;個(gè)人出現(xiàn)身心交瘁的癥狀---個(gè)人在心理上、情緒上以及生理上出現(xiàn)一系列的癥狀,這些癥狀是由于壓力引起,而顯出對(duì)工作厭惡,尤其是削減個(gè)人對(duì)工作目的的使命感;對(duì)工作感到厭倦---是個(gè)人在生理上、情緒上體驗(yàn)到筋疲力竭的狀態(tài)。在體驗(yàn)過(guò)程中具有超過(guò)負(fù)荷的焦慮、緊張與疲倦等特色。
(三)職業(yè)倦怠的處理
1.換個(gè)角度,多元思考:學(xué)會(huì)欣賞自己,善待自己。遇挫折時(shí),要善于多元思考,“塞翁失馬,焉知非福”,適時(shí)自我安慰,千萬(wàn)不要過(guò)度否定自己。
2.休個(gè)假,喘口氣:如果是因?yàn)楣ぷ魈萌鄙傩菹?,就趕快休個(gè)假,只要能暫時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰(zhàn)役充電、補(bǔ)元?dú)狻?/p>
3.適時(shí)進(jìn)修,加強(qiáng)實(shí)力:職業(yè)倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的壓力。
4.適時(shí)運(yùn)動(dòng):減壓絕佳方法,運(yùn)動(dòng)能讓體內(nèi)血清素增加,不僅助眠,也易引發(fā)好心情,運(yùn)動(dòng)有“333”原則,就是1周3天,每天30分鐘,心跳達(dá)130下,例如快走、游泳是好運(yùn)動(dòng)。
5.尋找人際網(wǎng)絡(luò):除了同事,人要有其他可談心的人際網(wǎng)絡(luò),否則容易持續(xù)陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。
6.說(shuō)出困難:工作、生活、感情碰到困難要說(shuō)出來(lái),傾聽(tīng)者不一定能幫你解套,但這是抒發(fā)情緒最立即有效的方法,很多憂(yōu)郁癥患者因碰到困難不肯跟旁人說(shuō),自己悶悶、默默地做事,最后悶出憂(yōu)郁癥。
7.正面思考:把工作難關(guān)當(dāng)作挑戰(zhàn),不要輕視自己,要多自我鼓勵(lì)。不懂就問(wèn)人,或?qū)で笸庠?,唯有?shí)際解決困難,才不會(huì)累積壓力。“加油,我一定辦得到”跟“唉,我只要不被老板罵就好”的兩種心情做出的工作績(jī)效絕對(duì)不同,正面思考并非天生本能,可經(jīng)過(guò)后天練習(xí)養(yǎng)成。
8.幽默感:別把老板、主管、同事的玩笑想得太嚴(yán)肅,職場(chǎng)和諧很需要幽默感。