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平臺創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的本末關(guān)系
作者: 時間:2014/1/20 閱讀:913次

  平臺創(chuàng)業(yè)在技術(shù)問題得到解決的基礎(chǔ)之上,就是市場推廣與資本運作的事情了。平臺通過市場推廣得到更多的認(rèn)同,并逐步完善內(nèi)部的財務(wù)造血機制,在資本運作層面則是充分挖掘并整理自身的影響力,引進外部的輸血機制,這些都是為了讓平臺的生命力得到延續(xù)。

 

  在沒有官方資金支撐的條件之下,得到財務(wù)支撐是一切工作的核心,在平臺沒有成長到相當(dāng)規(guī)模與階段的情況下,無法指望平臺的過客與僵尸會員能為所得到的服務(wù)而付費。也只有讓客戶與會員得到自己所急需,而又難以通過別的方式得到滿足的前提之下,他們才會有付費的理由。也只有看到有成熟的盈利模式,資本才會跟進。

 

  作為平臺創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)者,很容易陷入誤區(qū),并使得自己的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略方向本末倒置。他們總是誤以為平臺搭建要完美,并對一切技術(shù)方案與呈現(xiàn)都求全責(zé)備;同時他們誤以為平臺的成長核心在于注冊人數(shù)規(guī)模與口碑,力求屏蔽掉任何貶低之詞。這種危機意識是有意義的,但過于敏感就會耽誤大事。

 

  在技術(shù)方面要求有更多的硬件與高端人才,以及在面對市場時候爭取更多認(rèn)同等方面的投入都是巨大的。微妙的事實卻是:在技術(shù)方面的投入從外邊是看不見的,針對市場的投入更有可能是滄海一粟,所以按照常規(guī)的創(chuàng)業(yè)套路,基于常規(guī)邏輯思維的技術(shù)+市場投入,往往會在消耗時間,并最終以坐吃山空為結(jié)局。

 

  平臺創(chuàng)業(yè)者需要有包容之心,最為客觀的是,不要對技術(shù)方面的成果求全責(zé)備,任何貌似完美的呈現(xiàn),都會由于審美疲勞而變得千瘡百孔,在很多時候甚至需要推倒重來的。

 

  在市場層面,也不是盲目地追求注冊人數(shù)與市場口碑。因為即使用業(yè)績沖量的方式,所得到的注冊人數(shù),也有絕大部分是僵尸客戶,甚至?xí)l(fā)表差評,在平臺傳播之中發(fā)揮負(fù)面作用。對于那些注定會給你帶來麻煩的客戶,還是敬而遠之的好。

 

  對平臺而言,更為重要的不是讓更多的人來注冊,而是需要在他們來注冊之前就已經(jīng)為他們搭建好了橋梁,讓他們走向線下滿足某些方面特定需求,即使他們來注冊,在虛擬空間交流都沒有什么實際意義,即使他們在你的平臺上停留再長的時間,也只會產(chǎn)生審美疲勞,并在失望之中離去,這種資源流失是頗為遺憾的。

 

  所謂平臺更多在于機制建設(shè),諸如口號與形象傳播,表面的贊許與彩虹似的光環(huán),更多的是表面文章,深入的是大力清除那些圖謀不軌的,以及僅僅發(fā)揮負(fù)面作用的,以及其它有違平臺管理原則,對平臺內(nèi)部會員之間構(gòu)成傷害的。

 

  平臺經(jīng)營者需要在平臺上線之前就對接相應(yīng)的線下服務(wù)資源,需要在享受技術(shù)與平臺服務(wù)之余,將自身的供需信息共享,用自己的人脈資源襯托起自身的價值。

 

  某些針對會員的常規(guī)性服務(wù)必然是無償提供的,是基于平臺技術(shù)與功能實現(xiàn)的;會員基于自發(fā)舉辦的沙龍聚會之類的主題活動,可以通過自身平臺與會員之間的互動平臺來傳播。

 

  會員在線下舉辦的常規(guī)活動,以及與朋友之間的賀卡之類的禮品制作,各種基于喜事的祝愿,基于困境的激勵,基于快樂的分享,基于困難的互助,情感表達都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的倡導(dǎo)來實現(xiàn)。

 

  來自會員的更高的價值是到建立合作關(guān)系的線下商戶中去消費或者享受服務(wù)。線上管理與形象傳播展示,線下通過消費與需求滿足來實現(xiàn)現(xiàn)金流。

 

  平臺經(jīng)營更重要的是基于信任的互助精神,比如在內(nèi)部建立慈善信息管理機制。這是注冊人數(shù)達到一定基數(shù)之后強化向心力的手段,倡導(dǎo)每人捐款10元就可以幫助有危難的人度過難關(guān)的互助理念與監(jiān)督機制。

 

  這種危機應(yīng)對機制會是一種科學(xué)的抱團取暖機制。并用純粹技術(shù)統(tǒng)計的方式,把結(jié)果呈現(xiàn)給有知情權(quán)的人,讓每個人都清楚其所捐的多少錢是用于什么人度過什么樣的危難。

 

  會員在危難之際所得到的幫助,其等級取決于自身值得信任的基礎(chǔ)、在平臺里的影響力與號召力、所做出的貢獻,即使是為了在陷入危機的時候得到更有力的幫助,都需要提升自己的人氣。

 

  平臺的自運營機制,科學(xué)的互助機制、賬戶管理機制等等都是基于信任與定期財務(wù)報告公示所累積得到的結(jié)果。從線上平臺服務(wù)到線下的專業(yè)服務(wù),到商務(wù)活動的組織策劃再到金融理財服務(wù),這是需要建立在充分的信任與廣泛的認(rèn)知基礎(chǔ)之上的。平臺的技術(shù)投入與市場投入雖然重要,但基本是末,只有形成運行自如的機制才是本。

來源:互聯(lián)網(wǎng)
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