為了更加優(yōu)化面試流程,HR對中高端職位做了電話面試及初步面談后,如果通過會直接安排用人部門經(jīng)理或總監(jiān)和HR一起對候選人進行面試。在用人部門和HR一起進行面試的時候,不少HR會覺得有心里壓力。因為不少用人部門負責(zé)人也會一起把HR需要問的問題也問了,有的用人部門的負責(zé)人本來就對HR的工作不理解,所以一起面試的時候,HR經(jīng)常會遇到無話可問的情況?;蛘哂袝r候HR想在用人部門面前展示專業(yè)性,在提問的時候出現(xiàn)搶話等各種不專業(yè)的表現(xiàn)反而遭到用人部門的反感。那與用人部門一起面試應(yīng)該注意些什么呢?
首先需要讓業(yè)務(wù)部門清晰面試中他們主要是對候選人專業(yè)背景方面進行詳細細致的了解。而對于候選人的職業(yè)規(guī)劃、個人狀況等方面,HR會做細致的了解。有一次面試,技術(shù)部門的男經(jīng)理面試一個女候選人,在專業(yè)技術(shù)等方面兩個人溝通的非常愉快。后來技術(shù)部門經(jīng)理突然問女候選人打算什么時候結(jié)婚生小孩?兩人臉通紅,非常尷尬。尷尬過后還是什么信息也沒了解到希望了解的情況。所以在面試的過程中用人部門和HR各司其職,互相配合是最好的節(jié)奏。對于敏感性問題,更需要注意提問方式和方法。
其次在面試過程中,HR最專業(yè)的提問是邏輯清晰,層次清晰,精煉簡潔。曾經(jīng)參加過一次面試,輪到HR面試的時候。只聽到HR不僅是提問冗長,而且不斷的出現(xiàn)“我想問一下,我還想問一下,我還有一個問題”等類似這樣的話語??吹接萌瞬块T面試官開始皺眉頭了,因為這種提問方法讓其他面試官不知道該如何繼續(xù)。最好的說法可以嘗試這樣,例如“我有三個問題想了解。第一是。。。第二是。。。第三是。。?!毕牒昧酥苯诱f出來。如果真有需要補充,可以在最后補充一次。
HR如果希望在用人部門面前展現(xiàn)專業(yè)性,在提問上可以從特別這個角度進行突破。例如曾經(jīng)有一次與業(yè)務(wù)部門總監(jiān)一起進行面試。傳說中這個總監(jiān)很高傲,討厭和笨人交流。還沒正式面試的時候,就感覺到他對HR的態(tài)度也很一般,因為他一直認為人資流程復(fù)雜,做了很多無用功。對于這種人一定要做出HR不同之處,讓他對我們不能小視。候選人確實很優(yōu)秀,似乎也問不出更多出彩的問題。正在發(fā)愁的時候,發(fā)現(xiàn)候選人的專業(yè)是哲學(xué)。這個專業(yè)非常博大精深,而且高層人士對哲學(xué)都會有一定的見解。想好問題之后,我從候選人所學(xué)專業(yè)背景出發(fā),向候選人提出了問題。從候選人的專業(yè)背景聊到應(yīng)聘崗位的動機,進行較深層次的挖掘。得到了總監(jiān)的認可。
與用人部門一起面試,是一個學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)的好機會。所以HR需做到專業(yè)、專注方可讓用人部門刮目相看。一起努力吧~~