引言:稻盛和夫出生在鹿兒島,23歲時離開故鄉(xiāng)來到京都,27歲時與7個朋友共同創(chuàng)建了京都陶瓷公司?!熬┐伞爆F(xiàn)在已成為一個大公司,日本國內(nèi)員工有1.4萬人,加上海外,共有5萬多名員工。然而27歲前,稻盛和夫的人生卻充滿挫折。第一次挫折是初中升學(xué)考試失敗,第二年報考同一所學(xué)校再次落第,只得進了一家“墊底”的學(xué)校。高中畢業(yè)第一志愿落空,只考上了家鄉(xiāng)的鹿兒島大學(xué),畢業(yè)后參加就職考試,每次都不合格。多虧一位任課教師介紹,總算可以去一家公司上班,但卻是一家瀕臨破產(chǎn)的虧本企業(yè),薪水總是遲發(fā),又沒有獎金。不久,同事們一個個相繼辭職,另尋他就,最后只剩下稻盛和夫一個人留在公司孤軍奮戰(zhàn)。他也很認真地考慮辭職的問題,但當(dāng)時全家人都需要他在經(jīng)濟上予以支持,所以他只好留下來。
這個不幸的人”最終翻轉(zhuǎn)了命運之輪。后面的故事大家都知道了,他致力于研究,首次在日本成功合成、開發(fā)了應(yīng)用于電視機晶體管里電子*上的精密陶瓷材料。后來,就創(chuàng)辦了京瓷公司。
稻盛和夫一生積攢了許多經(jīng)營神話,京瓷之后還出手拯救了瀕臨破產(chǎn)的日本航空。他廣為人知的經(jīng)營管理手法被稱為“阿米巴式經(jīng)營法”,一生著書立說,多達幾十部。與松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎,一起被稱為日本四大“經(jīng)營之圣”。
京都半導(dǎo)體公司決定在世界各地成立區(qū)域總部時,我告訴各區(qū)域的最高主管,一定要有被人討厭的心靈準(zhǔn)備。我的意思是,正如父母必須以“嚴厲的愛”來管教子女一樣,主管在實踐“大愛”的同時,一定會遭到阻力。在挑戰(zhàn)不斷的全球市場,想要大受員工歡迎簡直是一種奢求。我們隨時都要有危機意識。
然而,受歡迎是一回事,創(chuàng)造和諧的氣氛又是另一回事。即使是最受歡迎的政客,也有可能使國家陷入戰(zhàn)亂。
日本式的管理曾一度受到全球的矚目。對西方來說,他們很難了解日本的員工為何如此為公司賣命。因此很多觀察家都下了一個結(jié)論:日本一定由某種神奇的管理體系。
部下對領(lǐng)導(dǎo)者的弱點相當(dāng)敏感,很容易察覺出來。領(lǐng)導(dǎo)者若是不公正或怯懦,就無法讓 大家產(chǎn)生信心。在你試著與員工溝通你的管理哲學(xué)時,你必須先填平阻礙彼此間了解的代溝。這些代溝可能來自年齡、生活方式和經(jīng)驗的差異等方面。
或許你希望自己和員工是同一個年齡層的人,這樣你跟他們就有較多的共同點。你們的生活方式也許大同小異,但是身為經(jīng)理人的你可以用相同的背景來指導(dǎo)員工,使他們更加理解你的想法。但在現(xiàn)實生活中,員工通常更像你的孩子--也就是與你隔了一代的人。因此,你越倚賴你那一代的傳統(tǒng)和價值觀,就會發(fā)現(xiàn)你的哲學(xué)越不容易被這些“新新人類”所接受。
如果想讓年輕人了解你,你的理念必須是放諸四海皆準(zhǔn)的原則,并可以回答:“對于一個人來說,什么是對的且應(yīng)做的事?”如此一來,即使員工與你隔了好幾代,也會贊同的。
年紀(jì)大一點的人常會感嘆年輕人好逸惡勞。但是,不管是誰都有實現(xiàn)夢想的渴望。今天的年輕人如果找到了自己的夢想,即使是艱巨的挑戰(zhàn)也不會嚇倒他們。若是以這點為訴求,他們也會認同你的哲學(xué)。
難得來這世上走一回,你的人生真的有價值嗎?無論如何,我要把自己對于“工作”的正確認識告訴這些年輕人:理解工作的意義,全身心投入工作,你就能擁有幸福的人生。希望他們務(wù)必懂得:勞動是醫(yī)治百病的良藥,工作能夠克服人生的磨難,讓你的命運獲得良機。