在人力資源六大模塊中，招聘與配置所承擔(dān)的任務(wù)是指為了適應(yīng)組織發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃，尋找并引進(jìn)組織所需的人才，并把這些人分配到相應(yīng)的崗位上。在人才的“選，育，用，留”四個(gè)部分中，招聘與配置就是在做“選”的工作。
招聘經(jīng)理一職，要求既要對(duì)人才的發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又要對(duì)人力資源事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧，熟悉人力資源其他模塊的相關(guān)知識(shí)。要成為頂尖招聘高手，更要具備大局觀和戰(zhàn)略思想，懂得各種資源的合理利用和配置，練就識(shí)別人才的火眼金睛，這些能力并非一朝一夕可以達(dá)成，但卻并非無(wú)跡可尋，筆者認(rèn)為，要成為頂尖的招聘經(jīng)理，需要具備以下的能力：
一、能建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的招聘體系;
作為招聘經(jīng)理，應(yīng)根據(jù)所在企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立適合自己的招聘體系。世界上沒(méi)有完全一樣的兩片樹葉，同樣，也沒(méi)有完全一樣的兩個(gè)企業(yè)，沒(méi)有什么是你能用就必然我能用的，但總的來(lái)說(shuō)，體系建設(shè)，大企業(yè)應(yīng)注重大而全，中小企業(yè)應(yīng)注重小而精，便于操作，容易上手。但是不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，招聘體系中都應(yīng)包括：
1、 招聘需求分析。招聘需求分析是招聘工作的基礎(chǔ)，主要分為：
2、招聘渠道開拓。“不管是黑貓白貓，能抓到老鼠就是好貓。”招聘渠道的開拓與建設(shè)，就應(yīng)不拘一格，只要能找到優(yōu)秀人才，就是可用的渠道。
3、面試評(píng)估。這是招聘體系中最關(guān)鍵的一環(huán)，涉及到如何甄別人才。選錯(cuò)“人才”將會(huì)帶來(lái)一系列成本的損失，比如：工資成本、培訓(xùn)成本、招聘成本、時(shí)間成本，機(jī)會(huì)成本等，級(jí)別越高，遭受的損失就越大。現(xiàn)有的面試評(píng)估中，結(jié)構(gòu)化面試是主流，但是筆者認(rèn)為，把結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合到非結(jié)構(gòu)化面試中去，更適用于高端崗位的面試。
4、面試官的培養(yǎng)。
5、招聘評(píng)估。對(duì)招聘進(jìn)行評(píng)估，是為了對(duì)招聘進(jìn)行總結(jié)，提高下一次招聘的效率。我們的目的是：在最快的時(shí)間內(nèi)用最少的錢找到最合適的人才。
6、貫穿前五個(gè)環(huán)節(jié)的制度、規(guī)范、流程、預(yù)算等。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，招聘體系的建立需要相應(yīng)的制度和流程作為支撐，確立相關(guān)的指導(dǎo)精神和操作規(guī)范，保障體系的良好運(yùn)行，提高招聘效率。
二、提高自身的職業(yè)能力和綜合素質(zhì);
作為代表企業(yè)面對(duì)不同的應(yīng)聘者，招聘經(jīng)理代表的是企業(yè)的形象，招聘經(jīng)理應(yīng)提高不斷自身的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
三、學(xué)會(huì)挖掘人才深層次的動(dòng)機(jī)和素質(zhì);
作為面試第一關(guān)的把關(guān)者，應(yīng)聘者的真實(shí)動(dòng)機(jī)決定了他是否能在企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展，應(yīng)聘者具備的素質(zhì)決定了他是否適合相應(yīng)的崗位真正需求。作為招聘經(jīng)理，要練就火眼金睛，要學(xué)會(huì)利用各種方法識(shí)別人才，以下幾個(gè)方面必不可少：
1、 建立并完善崗位說(shuō)明書。
2、 對(duì)績(jī)優(yōu)者進(jìn)行訪談，找出績(jī)優(yōu)者特質(zhì)。
3、 建立勝任力模型。
4、 做面試評(píng)估方案。
根據(jù)勝任力素質(zhì)模型，做出相應(yīng)的面試評(píng)估方案，包括面試方法、問(wèn)題設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)維度和權(quán)重。
四、遇到問(wèn)題應(yīng)廣開思路，不拘一格，為一個(gè)問(wèn)題尋求不同的思路和解決方案;
相信每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)有不同的解決方法，要學(xué)會(huì)廣開思路，思路決定出路，為同一個(gè)問(wèn)題尋求不同的解決思路，設(shè)計(jì)不同的解決方案，做到防范于未然。作為招聘經(jīng)理，面對(duì)各種天馬行空的招聘需求，思索如何找到人才，如何招到人才是經(jīng)常遇到的事情。我們應(yīng)該廣開思路，做到以下幾點(diǎn)：
1、 遇到問(wèn)題不要急著行動(dòng)，應(yīng)該先分析問(wèn)題、剖析問(wèn)題。
有些人總是喜歡埋頭苦干，殊不知，找不到問(wèn)題的根源，你可能會(huì)做許多的無(wú)用功。因此，遇到問(wèn)題，我們應(yīng)該先冷靜一下，分析問(wèn)題、剖析問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源，才能知道如何處理。
2、 找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。
每個(gè)問(wèn)題都有關(guān)鍵點(diǎn)，但關(guān)鍵點(diǎn)往往隱藏的比較深，需要我們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析，關(guān)鍵點(diǎn)解決了，那么很多問(wèn)題自然就迎刃而解。
3、思考解決方法，頭腦風(fēng)暴，找出最優(yōu)方案，如果最優(yōu)方案無(wú)法實(shí)現(xiàn)，有沒(méi)有備用方案。
一個(gè)問(wèn)題，往往有多種解決方法，其中總有一個(gè)是最優(yōu)的方案，我們?cè)谂?shí)現(xiàn)最優(yōu)方案的同時(shí)，也要做好次優(yōu)的備用方案，防范于未然。
五、招聘不是單方面的，應(yīng)該放到整個(gè)人力資源體系、公司戰(zhàn)略甚至社會(huì)大環(huán)境去考慮，進(jìn)行系統(tǒng)思考;
招聘與配置作為人力資源體系不可分割的一部分，應(yīng)該放到整個(gè)人力資源體系去思考，畢竟靠招聘不能解決所有的問(wèn)題，應(yīng)結(jié)合其他模塊，做到相輔相成。而人力資源戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略的重要一環(huán)，更應(yīng)該把眼光和高度再提升一層，從整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的角度進(jìn)行思考，找準(zhǔn)目標(biāo)與方向。再進(jìn)一步，放大到整個(gè)社會(huì)的層面，社會(huì)的大環(huán)境和趨勢(shì)是在不斷變化的，面對(duì)人口紅利的日益下降，勞動(dòng)力成本的持續(xù)攀升，內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)步伐加快，兩大三角地區(qū)人才分流，我們能否適時(shí)的做出相應(yīng)的調(diào)整，應(yīng)對(duì)更為激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)行系統(tǒng)思考，需要我們能站得更高看得更遠(yuǎn)，全面考慮影響的各個(gè)因素，未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)，將更趨向于發(fā)現(xiàn)、雇傭、培養(yǎng)和留住合格的員工。
六、要成為頂尖高手，單單會(huì)“術(shù)”和“為”是不夠的，應(yīng)該加強(qiáng)“道”的學(xué)習(xí)。
“道術(shù)為”，“道”代表思想，“術(shù)”代表方法，“為”代表實(shí)踐。學(xué)會(huì)“術(shù)”和“為”，可以成為一名不錯(cuò)的招聘經(jīng)理，但要成為招聘的頂尖高手，唯有提升“道”層面的修行。
1、 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
“世界并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”同樣，并不是沒(méi)有問(wèn)題，而是發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要培養(yǎng)細(xì)致的洞察力，敏銳的感覺(jué)，遇到問(wèn)題不要急著下結(jié)論，應(yīng)多進(jìn)行質(zhì)疑，多問(wèn)幾個(gè)為什么，如“為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情?”“為什么這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)?”“這個(gè)問(wèn)題的背后是否有更大的問(wèn)題”等等，這樣才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題所在，繼而分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2、 遇到解決不了的問(wèn)題，應(yīng)學(xué)會(huì)借助外腦，比如同行高手，并積極向他們學(xué)習(xí)。
筆者始終相信：1+1要大于2，集體的力量和智慧才是無(wú)窮的，與高手切磋學(xué)習(xí)，可以得到更快速的成長(zhǎng)。遇到問(wèn)題借助外腦，一方面是借助外來(lái)的力量，另一方面是在解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)，吸納更多的知識(shí)和力量，并轉(zhuǎn)化為自身的能量。
3、 閱覽群書，廣開思路。
一書一世界，讀書，應(yīng)不拘泥于類型，文學(xué)、生活、管理等都是可看的類型，重點(diǎn)在于讀書的同時(shí)能勤于思考，攝取書籍中的精華，從而開拓自身的思維，拓寬自身的思路。
4、 多總結(jié)，多提煉，多實(shí)踐。
從量變到質(zhì)變，有時(shí)候是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，“實(shí)踐是檢驗(yàn)一切真理的標(biāo)準(zhǔn)”，需要在實(shí)踐中多進(jìn)行總結(jié)和提煉，并把總結(jié)和提煉的東西再轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中進(jìn)行修改和不斷的完善，逐漸形成成熟的思維體系。
隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)招聘經(jīng)理的要求也在不斷的提高，在市場(chǎng)上，優(yōu)秀的人才總是供不應(yīng)求的，如何練就識(shí)別人才和留住人才的本領(lǐng)，需要一個(gè)過(guò)程，也需要一定的時(shí)間，要收獲總需要有付出。經(jīng)過(guò)不斷歷練與成長(zhǎng)，假以時(shí)日，一定能成為一個(gè)招聘的頂尖高手。